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続きですが
ブランドリサイクル店の売れる店の条件は いくつかあります
① 品数が豊富であること
② 数か月に一度は 長期在庫の割引セールや 特売などをする
③ 店が 路面店「一階である事」 絶対的に有利である
④ 店員が 接待好き 店員が やはり笑顔である
⑤ サービス精神がある 「 飲み物サービスなど 」
⑥ 店の店頭の商品で 値引きしてくれるものもある
⑦ 買取価格が 利用心的な価格で引き取る
簡単なようで 難しいのが 異常の７項目 まあ 他にもあるけど これくらいで
勘弁してもらおう
やはり 価格の値引きは 大手のリサイクルでは一切ないのが 普通である だから
個人店は 小回りの利く サービス精神で 勝てるのだ
在庫の管理も 大手の名前の店では 価格の割引を行わず 強気で売る店もある
在庫が 古くなっても 同じ価格なのだ
この様な サービスは 大手の従業員には 割引の権限もなく 買いたいものがあっ
ても 理引きは一切ないと言われれば 買いたくなくなる
また ブランド店の店員は 態度の悪いスタッフが多く スタッフの態度で 行きたくなくなる人も多い お客様を大切の思うのなら 笑顔ぐらい見せて欲しいのだが
ニコッともしない 店員がいるからいかな手と言う客もいる
「 よく考えてみよう たかが リサイクル店の店員に 馬鹿にされたら 」
まあ リサイクルショップと言っても 店のオーナー指導で大きく変わる
客の前で笑えない スタッフは 使わないほうが良いと思う
ある店では 自分の気分で 笑えないスタッフには 「 笑って 笑って 」と言う
店もある 美人ならいいが それも 山の物 海の物とも言えない 人が ムスッと
していたら 「 お前はあっちに行ってくれ 」だろう
とても大切です 笑顔で迎えられる スタッフは 売り上げもよい
頭が良くても 笑えない スタッフは 使うべきでない
よく考えれば 客受けの良いスタッフなら もっと条件の良い 所に就職するだろう
とくに おば様や お金のある客層は 接待次第で いくらでも金を出してくれる人が
いる これは お勧めです セールスすれば 買うお客様もいる
「 笑顔で迎えることは大切かな 」
商品の 良し悪いが分かる事
ですから 知識のない接待では 売れないと言う事
例えば 雨にぬれても 大丈夫素材です
お手入れは スエードは ブラシで 擦れば 綺麗になります
角スレは 何々で 色を付けてあげれば 綺麗になります
皮素材なので 使わない時には ***で お手入れしましょう
など
例えば パール系のネックレスなどは 夏の暑い時期に 汗が 真珠に着いたまま保管
すれば 翌年には とても綺麗なピンク色が 変色する
使用後は 軽く 洗ってあげて やわらかい布で ふき取る事も必要です
この様に 宝石でも貴金属でも バックでも 時計でも 知識が無いスタッフは トラブルの原因となる
知らないで売る点々が多すぎるのだ 「 知識不足 」
まあ ある程度の スキルの有るスタッフは 自給１０００円では 雇えないからね
ただ 社員の教育は大切なのだ
少なくとも 週に 半日程度勉強して ２月程度はかかるだろうか
「 スタッフの持つ知識は大切です 」
良いスタッフなら 自分で 給与は稼いでくれる
理想的なスタッフだ
これが おんぶにだっこの スタッフは 切るか 捨てるかだろう
ですから 採用試験機関として ３か月程度置くのがベストかなと 思います
